Termos de Uso
Última atualização: 07 de dezembro de 2025
1. Aceitação dos Termos
Bem-vindo ao ZSafe! Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e uso da plataforma ZSafe, incluindo o website (zsafe.com.br) e o aplicativo móvel (coletivamente denominados "Plataforma"), operados pela ZSafe ("nós", "nosso" ou "empresa").
Ao acessar ou utilizar a Plataforma, você ("Usuário", "você" ou "seu") concorda em cumprir estes Termos. Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, não deverá utilizar a Plataforma.
A ZSafe reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na Plataforma. O uso continuado da Plataforma após tais alterações constituirá sua aceitação dos novos Termos.
2. Descrição do Serviço
A ZSafe é uma plataforma digital que conecta atletas a treinadores profissionais de educação física certificados pelo Conselho Regional de Educação Física (CREF), especializados em treinamento de endurance (corrida, ciclismo, natação, triathlon e outras modalidades).
2.1 Para Atletas (Usuários Assinantes)
- Acesso a planos de treinamento personalizados
- Conexão com treinadores profissionais certificados
- Treinos gerados por inteligência artificial e validados por profissionais qualificados
- Acompanhamento de desempenho e evolução atlética
- Comunicação direta com seu treinador designado
- Recursos educacionais e materiais de apoio
2.2 Para Treinadores (Profissionais de Educação Física)
- Plataforma para gerenciamento de atletas
- Ferramentas de criação e personalização de treinos
- Sistema de validação e aprovação de treinos gerados por IA
- Gestão financeira e controle de receitas
- Comunicação direta com seus atletas
- Dashboard com métricas e análises de desempenho
3. Cadastro e Conta de Usuário
3.1 Elegibilidade
Para utilizar a Plataforma, você deve ter pelo menos 18 anos de idade ou ter o consentimento de um responsável legal. Ao criar uma conta, você declara e garante que possui capacidade legal para celebrar este contrato.
3.2 Informações de Cadastro
Você concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas durante o processo de cadastro. É sua responsabilidade manter e atualizar prontamente suas informações de cadastro para mantê-las precisas e completas.
3.3 Verificação de Treinadores
Treinadores que desejam se cadastrar na Plataforma devem:
- Possuir registro ativo e válido no Conselho Regional de Educação Física (CREF)
- Fornecer documentação comprobatória de formação acadêmica
- Passar por processo de verificação e aprovação da ZSafe
- Comprovar especialização ou experiência em treinamento de endurance
- Manter seus dados cadastrais e documentação sempre atualizados
3.4 Segurança da Conta
Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e conta. Você concorda em notificar imediatamente a ZSafe sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança. A ZSafe não será responsável por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta.
4. Planos e Pagamentos
4.1 Planos de Assinatura
A ZSafe oferece diferentes planos de assinatura para atletas, com funcionalidades e benefícios variados. Os detalhes de cada plano, incluindo preços e recursos, estão disponíveis na Plataforma e podem ser alterados a qualquer momento mediante aviso prévio.
4.2 Pagamentos
Os pagamentos são processados através de provedores de pagamento terceirizados seguros. Ao fornecer informações de pagamento, você garante que está autorizado a usar o método de pagamento fornecido.
4.3 Renovação Automática
Assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período de cobrança, a menos que canceladas antes da data de renovação. Você será cobrado automaticamente usando o método de pagamento registrado.
4.4 Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da sua conta. O cancelamento terá efeito ao final do período de cobrança atual, e você continuará tendo acesso aos serviços até essa data.
4.5 Remuneração de Treinadores
Treinadores são remunerados com base em um modelo de comissão sobre as assinaturas de seus atletas. Os termos específicos de remuneração são estabelecidos em acordo separado entre o treinador e a ZSafe.
5. Uso da Plataforma e Conduta do Usuário
5.1 Licença de Uso
Sujeito ao cumprimento destes Termos, a ZSafe concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar a Plataforma para fins pessoais e não comerciais.
5.2 Conduta Proibida
Você concorda em NÃO:
- Violar qualquer lei, regulamento ou direitos de terceiros
- Usar a Plataforma para fins ilegais ou não autorizados
- Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte da Plataforma
- Interferir no funcionamento adequado da Plataforma
- Fazer upload de vírus ou códigos maliciosos
- Usar a Plataforma para enviar spam, correntes ou comunicações não solicitadas
- Fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte da Plataforma
- Copiar, modificar, distribuir ou vender qualquer parte da Plataforma sem autorização
- Usar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas sem autorização expressa
- Representar-se falsamente como outra pessoa ou entidade
- Assediar, intimidar ou ameaçar outros usuários
- Compartilhar sua conta com terceiros
5.3 Conduta Específica para Treinadores
Treinadores concordam adicionalmente em:
- Manter seu registro CREF válido e ativo durante todo o período de uso da Plataforma
- Exercer sua atividade profissional de acordo com as normas e código de ética do CREF
- Revisar e validar todos os treinos gerados por IA antes da aprovação
- Fornecer orientações profissionais adequadas e personalizadas aos seus atletas
- Responder prontamente às dúvidas e solicitações dos atletas
- Não delegar suas responsabilidades profissionais a terceiros não qualificados
- Manter a confidencialidade das informações dos atletas
6. Treinos Gerados por Inteligência Artificial
6.1 Processo de Geração e Validação
A ZSafe utiliza tecnologia de inteligência artificial para auxiliar na geração de planos de treino personalizados. No entanto, é importante ressaltar que:
- TODOS os treinos gerados por IA passam por revisão e aprovação de um treinador profissional certificado pelo CREF
- Nenhum treino é disponibilizado ao atleta sem a validação prévia de um profissional qualificado
- Os treinadores têm autonomia total para modificar, ajustar ou rejeitar treinos gerados por IA
- A IA serve como ferramenta de apoio, mas a responsabilidade profissional permanece com o treinador
6.2 Responsabilidade Profissional
O treinador designado ao atleta é o responsável técnico e profissional pelos treinos aprovados, conforme as normas e ética profissional do CREF. A ZSafe não substitui o julgamento e a expertise do profissional de educação física.
7. Conteúdo e Propriedade Intelectual
7.1 Propriedade da ZSafe
A Plataforma e todo o seu conteúdo, recursos e funcionalidades (incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, logos, ícones, imagens, áudio, vídeo, software e design) são de propriedade da ZSafe ou de seus licenciadores e são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.
7.2 Conteúdo do Usuário
Você mantém a propriedade de qualquer conteúdo que enviar ou publicar na Plataforma ("Conteúdo do Usuário"). Ao enviar Conteúdo do Usuário, você concede à ZSafe uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties, transferível e sublicenciável para usar, reproduzir, distribuir, preparar trabalhos derivados, exibir e executar esse conteúdo em conexão com a operação da Plataforma.
7.3 Feedback
Qualquer feedback, comentários ou sugestões que você fornecer sobre a Plataforma poderá ser usado pela ZSafe sem qualquer obrigação para com você.
8. Isenções e Limitações de Responsabilidade
8.1 Aviso Médico
A Plataforma fornece informações e serviços relacionados a treinamento físico e esportivo. Antes de iniciar qualquer programa de exercícios, você deve consultar um médico e fazer uma avaliação médica completa. A ZSafe não presta serviços médicos e não substitui consultas, diagnósticos ou tratamentos médicos.
8.2 Uso por Sua Conta e Risco
Você reconhece e concorda que:
- O uso da Plataforma e a prática de exercícios físicos envolvem riscos inerentes
- Você assume total responsabilidade pelos riscos associados ao uso da Plataforma
- Você é responsável por avaliar sua própria condição física e limitações
- Deve interromper os exercícios e procurar atendimento médico se sentir dor, desconforto ou outros sintomas
8.3 Garantias e Isenções
A Plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. A ZSafe não garante que:
- A Plataforma estará disponível ininterruptamente ou livre de erros
- Os defeitos serão corrigidos
- A Plataforma estará livre de vírus ou outros componentes prejudiciais
- Os resultados obtidos através do uso da Plataforma serão precisos ou confiáveis
8.4 Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a ZSafe, seus diretores, funcionários, parceiros e agentes não serão responsáveis por:
- Danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos
- Perda de lucros, receitas, dados ou uso
- Lesões pessoais ou danos à propriedade resultantes do uso da Plataforma
- Qualquer conduta ou conteúdo de terceiros na Plataforma
- Acesso não autorizado, uso ou alteração de suas transmissões ou conteúdo
9. Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar a ZSafe, suas afiliadas, diretores, funcionários, agentes e parceiros de e contra quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionadas a: (a) seu uso da Plataforma; (b) violação destes Termos; (c) violação de qualquer direito de terceiros; (d) seu Conteúdo do Usuário.
10. Encerramento
A ZSafe pode suspender ou encerrar sua conta e acesso à Plataforma a qualquer momento, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, violação destes Termos.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da conta ou entrando em contato conosco.
Após o encerramento, seu direito de usar a Plataforma cessará imediatamente. As disposições destes Termos que, por sua natureza, devem sobreviver ao encerramento, sobreviverão ao encerramento.
11. Modificações do Serviço
A ZSafe reserva-se o direito de modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, a Plataforma (ou qualquer parte dela) com ou sem aviso prévio. Você concorda que a ZSafe não será responsável perante você ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação da Plataforma.
12. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sem considerar conflitos de disposições legais.
Qualquer disputa decorrente destes Termos ou relacionada ao uso da Plataforma será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais do Brasil.
13. Disposições Gerais
13.1 Acordo Integral
Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a ZSafe em relação ao uso da Plataforma.
13.2 Divisibilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
13.3 Renúncia
A falha da ZSafe em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.
13.4 Cessão
Você não pode ceder ou transferir estes Termos sem o consentimento prévio por escrito da ZSafe. A ZSafe pode ceder estes Termos sem restrições.
13.5 Relação entre as Partes
Nada nestes Termos cria uma parceria, joint venture, relação de emprego ou agência entre você e a ZSafe. Treinadores são profissionais autônomos e não empregados da ZSafe.
14. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
ZSafe
Email: contato@zsafe.com.br
Website: https://zsafe.com.br
Ao utilizar a Plataforma ZSafe, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso.